Politique d'achat, de livraison et de remboursement

01 · Avant achat

La description de la commande fait partie de l'accord.

La page produit indiquera le contenu inclus, la durée de la licence, la plateforme, la compatibilité, les exigences en ligne ou de compte, le statut de la mainlevée, le prix, le traitement fiscal, le calendrier de livraison et les limites matérielles.

contrôle d'annulation.

• +Le vendeur est l'entité nommée à la caisse. Les conditions de paiement-fournisseur régissent son service de paiement mais ne remplacent pas les obligations du vendeur en matière de produit et de consommation.
• +Pas de caisse en direct aujourd'hui
• +Pas de frais cachés ou d'ajout par défaut
• +Le prix du serveur est confirmé avant paiement

Le reçu de commande identifie le produit, le montant et le vendeur

02 · Livraison

Un droit payé doit apparaître après le paiement confirmé.

Un paiement réussi accorde normalement le droit de compte acheté et enregistre la commande. Un écran ou une autorisation en attente ne constitue pas une preuve de livraison réussie. Gardez la référence de commande, mais n'envoyez jamais les données complètes de la carte à l'appui.

• +Si le paiement réussit mais que l'accès n'est pas livré dans le délai indiqué, nous allons rétablir la livraison, fournir un remède équivalent accepté par vous, ou le remboursement comme l'exige le contrat et la loi.
• +Paiement en double: rembourser le duplicata après vérification
• +Mauvais compte : évalué avant l'utilisation du droit
• +Produit matériellement défectueux ou mal décrit: réparation, remplacement ou remboursement

Arrêt du service: recours en suspens des droits payés

03 · Changement d'esprit

Les exceptions au contenu numérique nécessitent une confirmation préalable claire.

Lorsque la loi prévoit un droit de retour sans motif ou de refroidissement, elle s'applique à moins qu'une exception légale au contenu numérique ne soit valablement divulguée et confirmée avant la livraison immédiate.

• +Si aucun droit obligatoire ne s'applique, un droit numérique non utilisé peut être remboursé sur demande dans les 7 jours suivant l'achat, à moins que la page produit ne précise une période plus favorable. Un droit est considéré comme utilisé après téléchargement, lancement, consommation ou transfert substantiel de valeur incluse, sous réserve d'un examen équitable et du droit local.
• +Les droits légaux prévalent toujours
• +Aperçu de l'accès ne prouve pas l'utilisation payée
• +Le lancement technique pour vérifier un défaut est considéré comme équitable

Les paquets promotionnels sont remboursés selon la méthode d'attribution divulguée

04 · Achats non autorisés et achats mineurs

Signaler rapidement les cas présumés d'abus.

Pour une transaction non autorisée, assurez d'abord le compte et le mode de paiement, puis contactez ZXQURL0X avec [PAYMENT], la référence de commande, la date, le montant et une référence de paiement masquée.

• +Un tuteur qui conteste l'achat d'un mineur doit identifier le compte, la relation et la transaction. Nous évaluerons le consentement du tuteur, la vérification, l'utilisation du produit et les protections applicables des mineurs et des consommateurs; cette politique n'impose pas un refus automatique.
• +Ne pas déposer simultanément des réclamations en double sans divulgation
• +Les droits de rétractation demeurent disponibles
• +Les demandes de remboursement frauduleuses peuvent faire l'objet d'une enquête

05 · Demande et calendrier

Une demande claire obtient un résultat clair.

Envoyer [REFUND] à info@ageofseas.com depuis le courriel de compte avec le numéro de commande, le produit, la date d'achat, la raison et le remède demandé.

Les remboursements approuvés sont effectués selon le mode de paiement initial, sauf si la loi ou les règles du fournisseur exigent une autre méthode. Le délai de publication de la banque ou du fournisseur peut suivre après que nous avons soumis le remboursement.

• +Motif écrit du refus
• +Appel par le biais d ' un appui
• +Remboursement partiel seulement avec un calcul transparent
• +Impôts et différences de change traités en vertu de la loi applicable

06 · Droits des consommateurs

Les termes de format ne peuvent effacer les recours légaux.

Rien dans cette politique n'exclut les droits de réparation, de remplacement, de réexécution, de réduction des prix, d'annulation, de dommages-intérêts, de plainte, de médiation, d'arbitrage ou de recours judiciaire que la loi applicable rend disponibles.

Avant de lancer en Chine continentale, l'exploitant doit afficher son enregistrement d'entreprise et les licences requises, délivrer des registres ou des factures d'opérations licites et maintenir le contact avec le consommateur et le traitement des plaintes.