01 · Antes da compra
A descrição do checkout faz parte do acordo.
A página do produto indicará conteúdo incluído, duração da licença, plataforma, compatibilidade, requisitos on-line ou de conta, status de liberação, preço, tratamento fiscal, tempo de entrega e limitações materiais. Adicionais opcionais não serão pré-selecionados. Um serviço recorrente, se introduzido, irá divulgar frequência e fornecer lembretes de renovação antecipada e um simples
Controlo de cancelamento.
- +O vendedor é a entidade nomeada no checkout. Termos de pagamento-fornecedor regem seu serviço de pagamento, mas não substituir o produto do vendedor e obrigações de consumo.
- +Não há saída ao vivo hoje
- +Sem taxa oculta ou complemento padrão
- +Preço do servidor é confirmado antes do pagamento
Recibo de encomenda identifica produto, quantidade e vendedor
02 · Entrega
Após o pagamento confirmado, deverá ser apresentado um direito pago.
Um pagamento bem sucedido normalmente concede o direito à conta comprada e registra a ordem. Um ecrã pendente ou a autorização não é prova de entrega bem sucedida. Mantenha a referência da ordem, mas nunca envie dados completos do cartão para suporte.
- +Se o pagamento tiver sucesso, mas o acesso não for entregue dentro do prazo indicado, contate o suporte. Restauraremos a entrega, forneceremos um remédio equivalente aceito por você, ou o reembolso conforme exigido pelo contrato e pela lei.
- +Conta errada: avaliada antes da utilização do direito
- +Produto materialmente defeituoso ou mal descrito: reparação, substituição ou reembolso
- +Desligamento de serviço: reparação de direitos pagos pendentes
03 · Mudança de ideias
As exceções de conteúdo digital requerem uma confirmação clara antes da compra.
Quando a lei prevê um direito de devolução de refrigeração ou sem motivo, aplica-se a menos que uma exceção legal de conteúdo digital seja validamente divulgada e confirmada antes da entrega imediata. Apenas escrever "nenhum reembolso" nesta política não renuncia a um direito legal.
Se não for aplicável qualquer direito obrigatório, um direito digital não utilizado pode ser reembolsado quando solicitado no prazo de 7 dias após a compra, salvo se a página do produto indicar um período mais favorável. Um direito é considerado utilizado após download substancial, lançamento, consumo ou transferência do valor incluído, sujeito a revisão justa e lei local.
- +Os direitos estatutários prevalecem sempre
- +O acesso de antevisão não prova o uso pago
- +O lançamento técnico apenas para verificar um defeito é considerado justo
- +Os pacotes promocionais são reembolsados utilizando o método de atribuição divulgado
04 · Compras não autorizadas e de menor dimensão
Reporte suspeita de mau uso prontamente.
Para uma transação não autorizada, primeiro proteja a conta e o método de pagamento, em seguida, entre em contato com info@ageofseas.com com [PAGAMENTO], a referência de ordem, data, montante e uma referência de pagamento mascarado. Podemos coordenar com o provedor e preservar evidências de fraude.
Um responsável que conteste a compra de um menor deve identificar a conta, relação e transação. Vamos avaliar o consentimento, verificação, uso do produto e proteções menores e de consumo aplicáveis; esta política não impõe uma recusa automática.
- +Nunca envie um e-mail com um número de cartão completo ou código de segurança
- +Não apresentar as suas alegações simultâneas sem divulgação
- +Os direitos de reembolso continuam disponíveis
- +Podem ser investigados pedidos de reembolso fraudulentos
05 · Pedido e cronometragem
Um pedido claro obtém um resultado claro.
Envie [REFUND] para info@ageofseas.com a partir do e-mail da conta com número de ordem, produto, data de compra, razão e remédio solicitado. Normalmente, reconhecemos dentro de 3 dias úteis e decidir no prazo de 7 dias úteis após receber as provas necessárias.
Reembolsos aprovados ir para o método de pagamento original, a menos que a lei ou regras do provedor exigem outro método. Banco ou fornecedor postar tempo pode seguir após a apresentação do reembolso. O direito de igualdade pode ser revogada quando um reembolso total é aprovado.
- +Razão escrita para a negação
- +Recurso através de apoio
- +Reembolso parcial apenas com um cálculo transparente
- +Impostos e diferenças cambiais tratados ao abrigo da legislação aplicável
06 · Direitos dos consumidores
Os termos de formato não podem apagar os remédios legais.
Nada nesta política exclui direitos de reparação, substituição, re-desempenho, redução de preços, cancelamento, danos, reclamação, mediação, arbitragem ou ação judicial que a lei aplicável disponibiliza.
Antes de ser lançado na China continental, o operador deve exibir o seu registo comercial e as licenças necessárias, emitir registos de transações legais ou faturas, e manter o contato do consumidor e o tratamento de reclamações.
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