01 · Prima dell'acquisto
La descrizione del checkout fa parte dell'accordo.
La pagina del prodotto sarà inclusa nel contenuto, durata della licenza, piattaforma, compatibilità, requisiti online o account, stato di rilascio, prezzo, trattamento fiscale, tempi di consegna e limitazioni materiali.
controllo di cancellazione.
- +Il venditore è l'ente nominato al checkout. I termini di pagamento-provider governano il suo servizio di pagamento, ma non sostituiscono gli obblighi di prodotto e di consumatore del venditore.
- +Nessun checkout live oggi
- +Nessuna tassa nascosta o componente aggiuntivo predefinito
- +Il prezzo di proprietà del server viene confermato prima del pagamento
La ricevuta dell'ordine identifica il prodotto, l'importo e il venditore
02 · Consegna
Un diritto pagato dovrebbe apparire dopo il pagamento confermato.
Un pagamento di successo normalmente garantisce il diritto del conto acquistato e registra l'ordine. Una schermata in sospeso o un'autorizzazione in attesa non è la prova di consegna di successo. Mantenere il riferimento dell'ordine, ma non inviare mai i dati della carta piena per sostenere.
- +Se il pagamento è riuscito, ma l'accesso non è consegnato entro il tempo indicato, il supporto di contatto. Ristabiliremo la consegna, fornire un rimedio equivalente accettato dall'utente, o il rimborso come richiesto dal contratto e dalla legge.
- +Conto sbagliato: valutato prima dell'uso del diritto
- +Prodotto difettoso o errato materialmente: riparazione, sostituzione o rimborso
- +Arresto del servizio: rimedio diritti a pagamento in sospeso
03 · Cambiamento della mente
Le eccezioni di contenuto digitale richiedono una chiara conferma pre-acquisto.
Se la legge fornisce un diritto di restituzione di raffreddamento o di ritorno di nessun reato, si applica a meno che un'eccezione legale di contenuto digitale sia validamente divulgata e confermata prima della consegna immediata.
Se non si applica alcun diritto obbligatorio, un diritto digitale non utilizzato può essere rimborsato quando richiesto entro 7 giorni dall'acquisto, a meno che la pagina del prodotto non si prefigge un periodo più favorevole.
- +I diritti di legge prevalgono sempre
- +L'accesso anteprima non si rivela uso a pagamento
- +Avvio tecnico solo per verificare un difetto è considerato abbastanza
- +I pacchetti promozionali sono rimborsati utilizzando il metodo di allocazione rivelato
04 · Acquisti non autorizzati e minori
Rapporto sospettato uso improprio prontamente.
Per una transazione non autorizzata, prima di tutto assicurarsi il metodo di pagamento e di account, poi contattare info@ageofseas.com con [PAYMENT], il riferimento di ordine, la data, l'importo e un riferimento di pagamento mascherato.
Il tutore che disputa l'acquisto di un minore deve identificare il conto, il rapporto e la transazione. Valuteremo il consenso del tutore, la verifica, l'uso del prodotto e le protezioni minori e dei consumatori applicabili; questa politica non impone un rifiuto automatico.
- +Non e-mail mai un numero di carta o un codice di sicurezza completo
- +Non file simultanea duplicare reclami senza divulgazione
- +I diritti di rimborso restano disponibili
- +Le richieste di rimborso fraudolente possono essere esaminate
05 · Richiesta e tempistica
Una chiara richiesta ottiene un risultato chiaro.
Invia [REFUND] a info@ageofseas.com dall'email del conto con numero di ordine, prodotto, data di acquisto, ragione e rimedio richiesto.
I rimborsi approvati vanno al metodo di pagamento originale a meno che le regole di legge o di fornitore richiedano un altro metodo. Il tempo di pubblicazione della banca o del fornitore può seguire dopo che abbiamo presentato il rimborso. Il diritto di corrispondenza può essere revocato quando un rimborso completo è approvato.
- +Motivo scritto per negazione
- +Appello tramite supporto
- +Rimborso parziale solo con un calcolo trasparente
- +Tasse e differenze di scambio gestite secondo la legge applicabile
06 · Diritti dei consumatori
Formato termini non possono cancellare i rimedi legali.
Nulla in questa politica esclude i diritti di riparazione, sostituzione, ri-performance, riduzione dei prezzi, cancellazione, danni, reclamo, mediazione, arbitrato o azione giudiziaria che la legge applicabile rende disponibile.
Prima di lanciare in Cina continentale, l'operatore deve visualizzare la sua registrazione aziendale e le licenze richieste, rilasciare documenti legali di transazione o fatture, e mantenere il contatto con i consumatori e la gestione dei reclami.
Authority and further reading ↗ ↗ ↗