01 · Prima dell'acquisto
La descrizione del checkout fa parte dell'accordo.
La pagina del prodotto e il checkout Gumroad indicano le nuove partite illimitate, i requisiti del browser e dell’account, il prezzo unico di 7,99 USD, la consegna della licenza e le limitazioni importanti. Nessun abbonamento.
Gumroad è il commerciante di record per il checkout. I termini di Gumroad governano il pagamento, le tasse, la fatturazione e il suo servizio di transazione; questa politica descrive l'accesso di Age of Seas, la consegna, il supporto e i rimedi aggiuntivi promesso per il prodotto.
- +Checkout live: Gumroad
- +Nessuna carica ricorrente
- +Ricevuta identifica il prodotto, l'importo e il venditore di transazioni
- +L'email di acquisto deve corrispondere all'account verificato di Age of Seas
02 · Consegna
Un diritto pagato dovrebbe apparire dopo il pagamento confermato.
Un pagamento di successo normalmente garantisce il diritto del conto acquistato e registra l'ordine. Una schermata in sospeso o un'autorizzazione di attesa non è la prova di consegna di successo. Mantenere il riferimento dell'ordine, ma non inviare mai i dati della carta piena per supportare.
Se il pagamento riesce, ma l'accesso non viene consegnato entro il tempo indicato, il supporto di contatto. Ristabiliremo la consegna, forniremo un rimedio equivalente accettato dall'utente, o rimborseremo come richiesto dal contratto e dalla legge.
- +Pagamento duplicato: rimborsare il duplicato dopo la verifica
- +Conto sbagliato: valutato prima dell'uso del diritto
- +Prodotto difettoso o errato materialmente: riparazione, sostituzione o rimborso
- +Arresto del servizio: rimedio diritti a pagamento in sospeso
03 · Cambiamento della mente
Le eccezioni di contenuto digitale richiedono una chiara conferma pre-acquisto.
Se la legge fornisce un diritto di ritorno di raffreddamento o di non-reason, si applica a meno che un'eccezione legale di contenuto digitale sia validamente divulgata e confermata prima della consegna immediata. La sola scrittura di «non rimborsi» in questa politica non rinuncia ad un diritto di legge.
Se non si applica alcun diritto obbligatorio, un diritto digitale non utilizzato può essere rimborsato quando richiesto entro 7 giorni dall'acquisto, a meno che la pagina del prodotto non si presenti un periodo più favorevole. Un diritto viene considerato utilizzato dopo un notevole download, lancio, consumo o trasferimento di valore incluso, soggetto a una corretta revisione e alla legge locale.
- +I diritti di legge prevalgono sempre
- +L'accesso anteprima non si rivela uso a pagamento
- +Avvio tecnico solo per verificare un difetto è considerato abbastanza
- +I pacchetti promozionali sono rimborsati utilizzando il metodo di allocazione rivelato
04 · Acquisti non autorizzati e minori
Rapporto sospettato uso improprio prontamente.
In caso di transazione non autorizzata, proteggi prima l’account e il metodo di pagamento. Poi contatta info@ageofseas.com indicando [PAYMENT], il riferimento dell’ordine, la data, l’importo e un riferimento di pagamento parzialmente oscurato. Possiamo coordinarci con il fornitore e conservare le prove di una frode.
Un tutore che disputa l'acquisto di un minore dovrebbe identificare il conto, la relazione e la transazione. Valuteremo il consenso, la verifica, l'uso del prodotto e le protezioni minori e dei consumatori applicabili; questa politica non impone un rifiuto automatico.
- +Non e-mail mai un numero di carta o un codice di sicurezza completo
- +Non file simultanea duplicare reclami senza divulgazione
- +I diritti di rimborso restano disponibili
- +Le domande di rimborso fraudolente possono essere esaminate
05 · Richiesta e tempistica
Una chiara richiesta ottiene un risultato chiaro.
Invia [REFUND] a info@ageofseas.com dall’indirizzo email del tuo account, indicando il riferimento dell’ordine Gumroad, il prodotto, la data d’acquisto, il motivo e il rimedio richiesto. Puoi anche usare l’assistenza agli acquirenti di Gumroad. Di norma confermiamo la ricezione delle richieste dirette entro 3 giorni lavorativi e decidiamo entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della documentazione necessaria.
I rimborsi approvati vengono inviati tramite Gumroad al metodo di pagamento originale a meno che le regole legali o dei fornitori non richiedano un altro metodo. Il tempo di pubblicazione di banca o di fornitore può seguire. Un rimborso, una controversia o un rimborso possono revocare il diritto di diritto di proprietà di Gumroad corrispondente senza pregiudicare un diritto valido concesso indipendentemente.
- +Motivo scritto per negazione
- +Appello tramite supporto
- +Rimborso parziale solo con un calcolo trasparente
- +Tasse e differenze di scambio gestite secondo la legge applicabile
06 · Diritti dei consumatori
Formato termini non possono cancellare i rimedi legali.
Nulla in questa politica esclude i diritti di riparazione, sostituzione, ri-performance, riduzione dei prezzi, cancellazione, danni, reclamo, mediazione, arbitrato o azione giudiziaria che la legge applicabile rende disponibili. Non ci riserviamo l'interpretazione definitiva unilaterale.
Prima di lanciare in Cina continentale, l'operatore deve visualizzare la sua registrazione aziendale e le licenze richieste, rilasciare documenti legali di transazione o fatture, e mantenere il contatto con i consumatori e la gestione dei reclami.