01 · Bezpośredni kontakt
info@ageofseas.com
Użyj tego skrzynki na pytania ogólne, wsparcie techniczne, raporty korekcyjne i zapytania prasowe.
Sugerowane przedrostki obiektu ułatwiają triage: [WSPARCIE], [KOREKTA], [PRESS] lub [KOLLABORACJA].
- +Problem techniczny: strona, przeglądarka i etapy reprodukcji
- +Korekta: strona, przejście i źródło wsparcia
- +Prasa: wylot, termin i wymagane materiały
- +Współpraca: zakres, rola i proponowany harmonogram
02 · Przed wysłaniem
Nie wysyłaj sekretów ani dokumentów płatniczych.
Wsparcie nigdy nie potrzebuje hasła, numeru karty, tokena sesji lub klucza prywatnego. Przed ich dołączeniem należy sprawdzić, czy nie występują dane osobowe.
Historyczne raporty korekcyjne mogą być zapisane jedynie za zgodą reportera. Anonimowe raporty mogą być nadal poddawane przeglądowi, gdy zawierają wystarczające dowody.
- +Usuń żetony uwierzytelniania
- +Dane osobowe maski
- +Nie należy dołączać materiałów chronionych prawem autorskim bez zezwolenia
- +Zachowaj oryginalny link źródłowy