01 · Przed zakupem
Opis wymeldowania jest częścią umowy.
Strona produktu i kasa Gumroad podają nieograniczone nowe rozgrywki, wymagania dotyczące przeglądarki i konta, jednorazową cenę 7,99 USD, dostarczenie licencji i istotne ograniczenia. Bez subskrypcji.
Gumroad jest kupcem rekordów do kasy. Warunki Gumroad regulują płatności, podatki, fakturowanie i usługi transakcyjne; polityka ta opisuje dostęp do Age of Seas, dostawę, wsparcie i dodatkowe środki zaradcze obiecane dla produktu.
- +Zamówienie na żywo: Gumroad
- +Brak powtarzających się opłat
- +Odbiorca określa produkt, kwotę i sprzedawcę transakcji
- +Zakup e-mail musi odpowiadać zweryfikowanemu Age of Seas account
02 · Dostawa
Po potwierdzeniu płatności powinno się pojawić uprawnienie do płatności.
Udana płatność zwykle przyznaje nabyte uprawnienia do rachunku i rejestruje zlecenie. Oczekiwany ekran lub ładownia autoryzacji nie jest dowodem pomyślnej dostawy. Zachowaj referencje, ale nigdy nie wysyłaj pełnych danych kart do wsparcia.
Jeśli płatność się powiedzie, ale dostęp nie zostanie dostarczony w określonym czasie, skontaktuj się z obsługą. Przywrócimy dostawę, zapewnimy równoważny środek przyjęty przez Państwa lub zwrot zgodnie z wymaganiami umowy i prawa.
- +Płatność duplikatowa: zwrot duplikatu po weryfikacji
- +Nieprawidłowe konto: ocenione przed wykorzystaniem uprawnień
- +Produkt wadliwy lub nieopisany w sposób istotny: naprawa, wymiana lub zwrot
- +Zamknięcie usługi: naprawić niespłacone prawa
03 · Zmiana zdania
Wyjątki od treści digital- wymagają wyraźnego potwierdzenia przed zakupem.
W przypadku gdy prawo zapewnia prawo do zwrotu w trybie odświeżającym lub bez powodu, stosuje się je, chyba że prawnie zgodny wyjątek dotyczący treści cyfrowych zostanie prawnie ujawniony i potwierdzony przed natychmiastową dostawą. Jedynie pisanie "żadnych zwrotów" w tej polityce nie odbiega od prawa ustawowego.
Jeżeli nie ma zastosowania żadne prawo obowiązkowe, niewykorzystane uprawnienie cyfrowe może zostać zwrócone w przypadku wniosku w ciągu 7 dni od daty zakupu, chyba że strona produktu zawiera bardziej korzystny okres. Prawo to jest uznawane za wykorzystane po dokonaniu znacznego pobrania, wprowadzenia, konsumpcji lub przekazania wartości dodanej, z zastrzeżeniem uczciwego przeglądu i prawa lokalnego.
- +Prawa ustawowe zawsze mają pierwszeństwo
- +Podgląd dostępu nie dowodzi płatnego korzystania
- +Techniczne uruchomienie wyłącznie w celu sprawdzenia wady jest uważany za sprawiedliwy
- +Paczki promocyjne są zwracane przy użyciu metody alokacji ujawnionej
04 · Nieautoryzowane i drobne zakupy
Zgłoś niestosowne użycie natychmiast.
W razie nieautoryzowanej transakcji najpierw zabezpiecz konto i metodę płatności. Następnie napisz na info@ageofseas.com, podając [PAYMENT], numer zamówienia, datę, kwotę i częściowo zamaskowany identyfikator płatności. Możemy współpracować z dostawcą płatności i zachować dowody oszustwa.
Opiekun kwestionujący zakup małoletniego powinien zidentyfikować konto, związek i transakcję. Oceni zgodę opiekuna, weryfikację, wykorzystanie produktów oraz ochronę konsumentów i małoletnich; polityka ta nie nakłada automatycznej odmowy.
- +Nigdy nie wysyłaj pełnego numeru karty lub kodu bezpieczeństwa
- +Nie należy składać jednocześnie duplikatów roszczeń bez ujawniania informacji
- +Prawa do pobierania opłat pozostają dostępne
- +Można badać fałszywe wnioski o zwrot
05 · Zapytanie i czas
Jasny wniosek ma jasny wynik.
Wyślij [REFUND] na info@ageofseas.com z adresu przypisanego do konta, podając numer zamówienia Gumroad, produkt, datę zakupu, powód i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Możesz też skorzystać ze wsparcia Gumroad dla kupujących. Zwykle potwierdzamy odbiór bezpośredniego zgłoszenia w ciągu 3 dni roboczych i podejmujemy decyzję w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania potrzebnych dowodów.
Zatwierdzone refundacje są przekazywane za pośrednictwem Gumroad do pierwotnej metody płatności, chyba że przepisy prawne lub zasady dostawcy wymagają innej metody. Może nastąpić czas delegowania przez bank lub dostawcę. Zwrot, spór lub zażalenie może unieważnić uprawnienie do otrzymania zabezpieczenia Gumroad bez wpływu na uprawnienie niezależnie przyznane.
- +Pisemny powód odmowy
- +Odwołanie w drodze wsparcia
- +Częściowa refundacja tylko z przejrzystymi obliczeniami
- +Podatki i różnice w wymianie walut traktowane zgodnie z obowiązującym prawem
06 · Prawa konsumentów
Terminy formatowe nie mogą wymazać prawnych środków zaradczych.
W niniejszej polityce nie wyłącza się prawa do naprawy, wymiany, ponownego wykonania, obniżenia ceny, anulowania, odszkodowania, skargi, mediacji, arbitrażu lub powództwa sądowego, które prawo właściwe udostępnia. Nie zastrzegamy jednostronnej interpretacji końcowej.
Przed wprowadzeniem do obrotu w Chinach kontynentalnych operator musi wykazać swoją rejestrację działalności gospodarczej i wymagane licencje, wydać zgodne z prawem zapisy transakcji lub faktury oraz utrzymywać kontakt z konsumentem i rozpatrywanie skarg.