01 · Vor dem Kauf
Die Checkout-Beschreibung ist Teil des Deals.
Auf der Produktseite sind der enthaltene Inhalt, die Lizenzdauer, die Plattform, die Kompatibilität, die Online- oder Kontoanforderungen, der Freigabestatus, der Preis, die steuerliche Behandlung, der Lieferzeitpunkt und die Materialbeschränkungen angegeben. Optionale Add-ons werden nicht vorgewählt. Ein wiederkehrender Service, falls eingeführt, wird die Häufigkeit offenlegen und vorab Erinnerungen an die Verlängerung bereitstellen und eine einfache
Annullierungskontrolle.
- +Der Verkäufer ist die an der Kasse benannte Stelle. Die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters regeln seinen Zahlungsdienst, ersetzen jedoch nicht die Produkt- und Verbraucherverpflichtungen des Verkäufers.
- +Kein Live Checkout heute
- +Keine versteckte Gebühr oder Standard-Add-On
- +Server-eigener Preis wird vor der Zahlung bestätigt
Bestelleingang identifiziert Produkt, Betrag und Verkäufer
02 · Lieferung
Ein Zahlungsanspruch sollte nach der bestätigten Zahlung erscheinen.
Eine erfolgreiche Zahlung gewährt normalerweise die Berechtigung des gekauften Kontos und zeichnet die Bestellung auf. Ein ausstehender Bildschirm oder ein Autorisierungsspeicher ist kein Nachweis für die erfolgreiche Lieferung. Die Bestellreferenz behalten, aber niemals vollständige Kartendaten an den Support senden.
- +Wenn die Zahlung erfolgreich ist, der Zugang jedoch nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert wird, wenden Sie sich an den Support.Wir werden die Lieferung wiederherstellen, einen von Ihnen akzeptierten gleichwertigen Rechtsbehelf oder eine Rückerstattung gemäß Vertrag und Gesetz leisten.
- +Doppelte Zahlung: Rückerstattung des Duplikats nach Überprüfung
- +Falsche Rechnung: Bewertung vor Inanspruchnahme der Berechtigung
- +Wesentliches defektes oder falsch beschriebenes Produkt: Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung
Service Shutdown: Abhilfe für ausstehende bezahlte Rechte
03 · Meinungswandel
Ausnahmen von digitalen Inhalten erfordern eine klare Vorkaufsbestätigung.
Wenn das Gesetz ein Abkühlungs- oder Rückgaberecht vorsieht, gilt es, es sei denn, eine rechtmäßige Ausnahme für digitale Inhalte wird vor der sofortigen Lieferung gültig bekannt gegeben und bestätigt.
- +Wenn kein zwingendes Recht besteht, kann ein nicht genutzter digitaler Anspruch auf Antrag innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, es sei denn, auf der Produktseite ist ein günstigerer Zeitraum angegeben.Ein Anspruch gilt vorbehaltlich einer fairen Überprüfung und lokaler Gesetze nach einem erheblichen Download, einer erheblichen Einführung, einem erheblichen Verbrauch oder einer Übertragung des enthaltenen Wertes als genutzt.
- +Gesetzliche Rechte haben immer Vorrang
- +Vorschauzugriff beweist nicht bezahlte Nutzung
- +Technischer Start, nur um einen Defekt zu überprüfen, wird als fair angesehen
Werbepakete werden mit der angegebenen Zuteilungsmethode erstattet
04 · Nicht autorisierte und kleinere Einkäufe
Verdachtsfälle unverzüglich melden.
Für eine nicht autorisierte Transaktion sichern Sie zuerst das Konto und die Zahlungsmethode, kontaktieren Sie dann ZXQURL0X mit [ZAHLUNG], der Bestellreferenz, dem Datum, dem Betrag und einer maskierten Zahlungsreferenz.
- +Ein Vormund, der den Kauf eines Minderjährigen bestreitet, sollte das Konto, die Beziehung und die Transaktion identifizieren.Wir werden die Zustimmung des Vormunds, die Überprüfung, die Produktverwendung und den anwendbaren Minderjährigen- und Verbraucherschutz bewerten; diese Richtlinie erlegt keine automatische Ablehnung auf.
- +Nicht gleichzeitige doppelte Ansprüche ohne Offenlegung einreichen
- +Rückbuchungsrechte bleiben verfügbar
- +Betrügerische Erstattungsanträge können untersucht werden
05 · Anfrage und Timing
Eine klare Anfrage erhält ein klares Ergebnis.
Senden Sie [REFUND] an info@ageofseas.com aus der Konto-E-Mail mit Bestellnummer, Produkt, Kaufdatum, Grund und angeforderter Abhilfe. Wir bestätigen dies normalerweise innerhalb von 3 Werktagen und entscheiden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der erforderlichen Beweise.
Genehmigte Rückerstattungen gehen zur ursprünglichen Zahlungsmethode über, es sei denn, das Gesetz oder die Regeln des Anbieters erfordern eine andere Methode. Die Zeit für die Buchung durch die Bank oder den Anbieter kann nach der Einreichung der Rückerstattung folgen. Der entsprechende Anspruch kann widerrufen werden, wenn eine vollständige Rückerstattung genehmigt wird.
- +Schriftlicher Verweigerungsgrund
- +Aufruf durch Unterstützung
- +Teilerstattung nur mit transparenter Berechnung
- +Steuern und Wechselkursdifferenzen, die nach geltendem Recht gehandhabt werden
06 · Verbraucherrechte
Formatbegriffe können rechtmäßige Rechtsmittel nicht löschen.
Nichts in dieser Richtlinie schließt das Recht auf Reparatur, Ersatz, Nacherfüllung, Preisminderung, Stornierung, Schadensersatz, Beschwerde, Mediation, Schiedsverfahren oder Gerichtsverfahren aus, die das geltende Recht zur Verfügung stellt.
Vor der Einführung auf dem chinesischen Festland muss der Betreiber seine Geschäftsregistrierung und die erforderlichen Lizenzen anzeigen, rechtmäßige Transaktionsaufzeichnungen oder Rechnungen ausstellen und den Verbraucherkontakt und die Bearbeitung von Beschwerden aufrechterhalten.
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