AOS / SOS · サポートチャネル

信号が失敗したことを私達に知らせて下さい。

最速診断は、正確なルートから始まります。ページやゲーム画面、何が起こったのか、そして使用していたブラウザ。

状態
公開版
最終更新
31 8月 2026
セクション
03

01・ゲーム起動

お使いの航海は、アトラスの横に開きます。

このページの横にチャートが開いて、読み込まれたルートは、戻り待ちに残ります。 航海が現れない場合は、ブラウザは港で保持されている可能性があります。このサイトは新しいページを開き、もう一度試してみてください。

現在のビルドは、アクティブな開発です。 新しいページが開き、航海がロードされていない場合、シナリオ名、エラーメッセージ、および発生した時間を記録し、ブラウザとオペレーティングシステムでそれらの詳細を送信します。

  • +航海を開くために海の年齢を許可する
  • +戻り待ちのこのルートを離れる
  • +シナリオとエラーメッセージの記録
  • +ブラウザとオペレーティングシステムを含める

02・アトラスとツール

ブラウザツールは、作業データをアップロードしません。

ブラウザで実行されるコンパス、座標、造船構造、ログブックツール。 ページのリフレッシュは、未完成の入力をクリアすることができます。 教育機器は、認定ナビゲーション機器として使用しないでください。

レイアウトやインタラクションの問題については、ページURL、ビューポートサイズ、および壊れた領域を含むスクリーンショットを送信します。

  • +ページのURL
  • +ブラウザバージョン
  • +スクリーンか視野のサイズ
  • +問題を再現するステップ

03・保存・購入

アカウント、クラウドセーブ、Age of Seas PROが利用できます。

Age of Seas PRO:7.99米ドルの買い切りで、すべての対象ゲームの新規プレイが無制限になります。

お支払い後、購入をリンクするために、グムロードレシートのライセンスキーを使用します。 アクセスが欠落した場合は、注文参照を送って、支払いサポートに電子メールを購入してください。カードの詳細を必ず送ってください。

  • +ガンロードはチェックアウトをホストし、領収書を発行します
  • +購入メールは、検証済みのアカウントにマッチする必要があります
  • +払い戻しおよび支払い紛争は、支払った資格を取り消す可能性があります
  • +クラウド保存と起動は、プレイヤーアカウントから利用できます

次のルート

テクニカルサポートを選択し、再生手順を組み込む。

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